Hey. Sorry to bug you guys, but I tried to long into JPpsu about an hour ago and found my account not working. If anyone is fluent in Japanese, I would really appreciate a translation for this E mail. I tried Google translate but I want to be sure what it really says. I left context sensitive info out (such as passwords) but the e mail should still be intact. This account suspension happened over the course of the past ten hours so I have no idea what the problem is. Thank you for all of you who can help me.
平素は『ファンタシースターユニバース』をご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
公式サイトでもご案内しておりますが、他のサービスなどから
不正に取得したと思われるゲームIDとパスワードのリストを用いて、
リストと同一のPSU IDとパスワードを使用しているアカウントの
キャラクターからアイテムを盗みだすという被害を確認しております。
【PSU IDのパスワード一斉変更のお知らせ】
http://phantasystaruniverse.jp/news/...e=view&id=1203
本件に関して調査いたしました結果、PSU ID・パスワードを含めて
個人情報の流出や登録情報の変更などは確認されておりませんが、
二次被害等が発生しないよう、このたび全てのお客様のパスワード
を一斉に変更させていただくことにいたしました。
お客様のパスワードは、下記「仮パスワード」に変更させていただ
きます。
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お手数ではございますが、下記ページより、仮パスワードにてログ
インをしていただき、新しいパスワードへの変更を行ってください
ますよう、お願い申し上げます。
【PSU ID管理ページ】
https://ipas.isao.net/signup_psu/psu/
※パスワードを変更される場合は、
・以前にPSUで設定したことのあるパスワード
・他のサービスで使用したことのあるパスワード
・他のサービスで現在使用しているパスワード
と同一のものを使用することは、不正アクセスを受ける
可能性がございますため、設定しないようお願いいたします。
仮パスワードでログインができない場合や、個人情報の閲覧、
変更が必要な場合には個別に対応させていただきますので、
以下のフォームより株式会社ISAOへお問い合わせをお願いいたします。
【お問い合わせ(PSU ID、パスワード、ゲームキー、ガーディアンズライセンス)】
https://ipas.isao.net/signup_psu/psu/supportform.html
また、本件に関してゲーム内で何らか被害等を確認された場合には、
下記フォームより詳細をご投稿ください。
【悪質ユーザー報告】
https://phantasystaruniverse.jp/supp...wickeduser.php
お客様にはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、
何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
※ 直接こちらのメールアドレスへご返信をいただきましても、
ご案内はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
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