Translation Help Vita PSN/SEN

[schnee4]

haxmega please delete orochi katana, thx

[HaxMega]

I sent in a new request with the new inquiry, and I got this email back. It looks almost the same as the previous email, and I still don't see anything saying they will unlock it.

Spoiler!

平素は『ファンタシースターオンライン2』をご愛顧いただき
誠にありがとうございます。

このたびは、お問い合わせのお手数をおかけし、誠に申し訳
ございません。

お客様におかれましては、下記プレイヤーズサイトに掲載した件
にてご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

＜PlayStation Networkにサインインできない方へ＞
http://pso2.jp/vita/players/news/?id=2581

お客様よりお問い合わせいただきました件につきまして、
ソニー様へご相談いただいても、Sony Entertainment
Network アカウント（以下、SENアカウント）が使用できない
状況であれば、特別処置といたしましてお客様のSEGA IDと
SEN アカウントの連携を一度だけ解除いたします。

これにより、連携解除後にSEGA IDを、別のSENアカウントと
連携することで、『PSO2』へオンラインログインを行うことが
できるようになり、今まで使用していたプレイデータで引き続き
遊ぶことができるようになります。

なお、連携解除は一度のみとなりますため、別のSENアカウ
ントと連携した後に、再度パスワードリセットされたSENア
カウントのほうへ戻すことはできませんので何卒ご了承ください。

連携解除を希望される場合は、お手数をおかけしますが、
不具合報告フォームへ、解除してほしいSEGA IDでログイン
を行い、下記テンプレートの内容を投稿していただけますよう
お願いいたします。

＜不具合報告＞
http://pso2.jp/vita/players/support/inquiry/?mode=trouble

----（テンプレートここから）-------------------------

・ご依頼の内容：連携解除希望（2013/11/22 サインインできない件）

・PlayStation NetworkのオンラインID：

----（テンプレートここまで）-------------------------

※SEGA IDとご申告いただいたPlayStation Networkのオンライ
ンIDの組み合わせが一致していた場合に解除を行いますため、
正しいオンラインIDをご連絡いただけますようお願いいたします。
（オンラインIDはメールアドレスではございません。）


なお、連携の解除は定期メンテナンス時毎に行う予定となり
ます。次々回の定期メンテナンス以降の解除となる場合も
ありますこと、あらかじめご了承ください。

今後とも『ファンタシースターオンライン2』をよろしくお願い
申し上げます。

************************************************** ****
株式会社セガ
セガ カスタマーサポート

PS Vita版『ファンタシースターオンライン2』プレイヤーズサイト
http://pso2.jp/vita/players/
************************************************** ****
※このメールの無断転載はご遠慮ください

[Zero21x]

Latest email reply
平素は『ファンタシースターオンライン2』をご愛顧いただき
誠にありがとうございます。

お客様より、ご連絡いただきましたSEGA IDについて
連携を解除いたしました。

解除は一度のみとなりますので、
Sony Entertainment Network アカウントと連携される際は
ご注意いただけますようお願いします。

今後とも『ファンタシースターオンライン2』をよろしくお願い
申し上げます。

************************************************** ****
株式会社セガ
セガ カスタマーサポート

PS Vita版『ファンタシースターオンライン2』プレイヤーズサイト
http://pso2.jp/vita/players/
************************************************** ****
※このメールの無断転載はご遠慮ください

Reply, Reply All or Forward | More

[Ryo]

Sounds like it succeeded.

[HaxMega]

Well, my account didn't unlock after maintenance, so I filled out the form again and sent it out and got this message back:

Spoiler!

平素は『ファンタシースターオンライン2』をご愛顧いただき
誠にありがとうございます。

このたびは、お問い合わせのお手数をおかけし、誠に申し訳
ございません。

お客様におかれましては、下記プレイヤーズサイトに掲載した件
にてご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

ご相談の件につきましては、2014年3月27日 11時7分頃にご案内
を差し上げておりましたが、ご確認いただけましたでしょうか。

重ねてのご案内となりますが、連携解除をご希望される場合、
下記不具合報告のフォームより、ご投稿くださいますよう
お願いいたします。

＜PlayStation Networkにサインインできない方へ＞
http://pso2.jp/vita/players/news/?id=2581

お客様よりお問い合わせいただきました件につきまして、
ソニー様へご相談いただいても、Sony Entertainment
Network アカウント（以下、SENアカウント）が使用できない
状況であれば、特別処置といたしましてお客様のSEGA IDと
SEN アカウントの連携を一度だけ解除いたします。

これにより、連携解除後にSEGA IDを、別のSENアカウントと
連携することで、『PSO2』へオンラインログインを行うことが
できるようになり、今まで使用していたプレイデータで引き続き
遊ぶことができるようになります。

なお、連携解除は一度のみとなりますため、別のSENアカウ
ントと連携した後に、再度パスワードリセットされたSENア
カウントのほうへ戻すことはできませんので何卒ご了承ください。

連携解除を希望される場合は、お手数をおかけしますが、
不具合報告フォームへ、解除してほしいSEGA IDでログイン
を行い、下記テンプレートの内容を投稿していただけますよう
お願いいたします。

＜不具合報告＞
http://pso2.jp/vita/players/support/inquiry/?mode=trouble

----（テンプレートここから）-------------------------

・ご依頼の内容：連携解除希望（2013/11/22 サインインできない件）

・PlayStation NetworkのオンラインID：

----（テンプレートここまで）-------------------------

※SEGA IDとご申告いただいたPlayStation Networkのオンライ
ンIDの組み合わせが一致していた場合に解除を行いますため、
正しいオンラインIDをご連絡いただけますようお願いいたします。
（オンラインIDはメールアドレスではございません。）


なお、連携の解除は定期メンテナンス時毎に行う予定となり
ます。次々回の定期メンテナンス以降の解除となる場合も
ありますこと、あらかじめご了承ください。

今後とも『ファンタシースターオンライン2』をよろしくお願い
申し上げます。

************************************************** ****
株式会社セガ
セガ カスタマーサポート

PS Vita版『ファンタシースターオンライン2』プレイヤーズサイト
http://pso2.jp/vita/players/
************************************************** ****
※このメールの無断転載はご遠慮ください

I can definitely tell that they mentioned my previous request, and that they are asking for something else, but when I put it through translators, I can't figure out what they are asking me to do.

[HaxMega]

No one?