平素は『ファンタシースターオンライン2』をご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
このたびは、お問い合わせのお手数をおかけし、誠に申し訳
ございません。
お客様におかれましては、下記プレイヤーズサイトに掲載した件
にてご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
<PlayStation Networkにサインインできない方へ>
http://pso2.jp/vita/players/news/?id=2581
お客様よりお問い合わせいただきました件につきまして、
ソニー様へご相談いただいても、Sony Entertainment
Network アカウント(以下、SENアカウント)が使用できない
状況であれば、特別処置といたしましてお客様のSEGA IDと
SEN アカウントの連携を一度だけ解除いたします。
これにより、連携解除後にSEGA IDを、別のSENアカウントと
連携することで、『PSO2』へオンラインログインを行うことが
できるようになり、今まで使用していたプレイデータで引き続き
遊ぶことができるようになります。
なお、連携解除は一度のみとなりますため、別のSENアカウ
ントと連携した後に、再度パスワードリセットされたSENア
カウントのほうへ戻すことはできませんので何卒ご了承ください。
連携解除を希望される場合は、お手数をおかけしますが、
不具合報告フォームへ、解除してほしいSEGA IDでログイン
を行い、下記テンプレートの内容を投稿していただけますよう
お願いいたします。
<不具合報告>
http://pso2.jp/vita/players/support/inquiry/?mode=trouble
----(テンプレートここから)-------------------------
・ご依頼の内容:連携解除希望(2013/11/22 サインインできない件)
・PlayStation NetworkのオンラインID:
----(テンプレートここまで)-------------------------
※SEGA IDとご申告いただいたPlayStation Networkのオンライ
ンIDの組み合わせが一致していた場合に解除を行いますため、
正しいオンラインIDをご連絡いただけますようお願いいたします。
(オンラインIDはメールアドレスではございません。)
なお、連携の解除は定期メンテナンス時毎に行う予定となり
ます。次々回の定期メンテナンス以降の解除となる場合も
ありますこと、あらかじめご了承ください。
今後とも『ファンタシースターオンライン2』をよろしくお願い
申し上げます。
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株式会社セガ
セガ カスタマーサポート
PS Vita版『ファンタシースターオンライン2』プレイヤーズサイト
http://pso2.jp/vita/players/
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※このメールの無断転載はご遠慮ください
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